Отзыв:

17 января 2022

Из-за безалаберности работы мастеров автосервиса при замене левого привода на Цивике, машина перестала ездить, впустую набирая обороты. Администратор никаких неисправностей не выявил.

Только в другом сервисе, при замене масла в акпп выяснилось, что с коробки масло слили и не залили обратно. Но это попадание на 8.700р автосервис никак не хочет компенсировать. А от администратора можно услышать только истерику и бросание трубок.

Я прилагаю обращение в прокуратуру, где я онлайн хочу подать заявление. Оно еще не отправлено, потому как надеюсь на положительное решение от директора автосервиса по моему вопросу.

Из сервиса Яндекс.Карты

Администрация:

Добрый день. Вы обратились в наш автосервис 24.12.2021 с просьбой заменить левый привод на автомобиле Honda Civic 4D. Заказ-наряд 3245, Стоимость услуги 1200! рублей, запчасти предоставлены клиентом, диагностика проведена клиентом.
Работа по замене выполнена полностью, претензии клиентом не выдвигались.

08.01.2022 вы обратились к нам с претензией по поводу низкого уровня масла в АКПП вашего автомобиля и предоставили документы из стороннего автосервиса. Мы считаем что работники того автосервиса обладают недостаточными техническими знаниями для выводов, которые они изложили в предоставленных вами документах, т.к. уровень масла в АКПП вашего автомобиля находится ниже входа вала привода, и сливать масло при замене привода не требуется.

Кстати, советуем обратить внимание — масло, залитое ими в АКПП является неоригинальным (SP4 Kia/Hyundai), что может повлечь за собой определенные проблемы в будущем. В коробку Хонды заливается только оригинальное масло.

Мы предлагали вам приехать в наш сервис для конструктивного решения возникшей проблемы, но вы у нас так и не появились. Исходя из вышеизложенного наш автосервис не находит достаточных оснований для удовлетворения ваших требований.

Приносим извинения за поведение мастера-администратора. Несмотря на высокую загруженность автосервиса и необоснованные претензии, ему следовало проявить больше терпения.